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Política de Trocas e Devoluções

1. Direito de arrependimento

Em compras realizadas pela internet, o consumidor pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificar o motivo.

Nesse caso, a Drake Fit realizará a restituição dos valores pagos, incluindo o frete de entrega, sem cobrança de taxa de troca ou devolução.

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2. Condições para devolução

Sempre que possível, o produto deve ser devolvido:

  • Sem sinais de uso;

  • Com a etiqueta preservada;

  • Em condições adequadas para análise.

Essas condições não eliminam os direitos previstos em lei para casos de defeito, dano ou envio incorreto.

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3. Trocas por tamanho, cor ou preferência

Trocas solicitadas por tamanho, cor ou preferência estarão sujeitas à taxa de R$ 8,00.

O produto deve estar sem uso e com a etiqueta preservada. O cliente deverá entrar em contato pelo e-mail drakefit.storecontact@gmail.com para receber as orientações.

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4. Produto danificado ou enviado incorretamente

Se o pedido chegar danificado ou diferente do produto comprado, a Drake Fit pagará o frete relacionado à devolução e à solução do problema.

Nessas situações, não será cobrada a taxa de R$ 8,00.

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5. Produtos com defeito

Produtos com defeito serão analisados conforme os direitos assegurados pela legislação brasileira. A Drake Fit adotará a solução aplicável ao caso, sem limitar os direitos legais do consumidor.

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6. Reembolso

No exercício do direito de arrependimento, o reembolso será realizado preferencialmente pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Quando isso não for possível, a Drake Fit solicitará os dados necessários para realizar a transferência ao titular do pagamento.

O reembolso será processado após o recebimento e a análise do produto, quando essa análise for necessária.

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7. Atendimento

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato:

Drake Fit Comércio de Roupas Ltda. E-mail: drakefit.storecontact@gmail.com Site: https://www.drake-fit.com/

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